Versandbedingungen

Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Oakentra.

Diese Versandrichtlinie erläutert die Bedingungen für die Bearbeitung, den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellung.

1. Versandkosten

Die Versandkosten werden auf Grundlage des Bestellwerts berechnet:

Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet oder versendet.

In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

3. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt:

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Zollabfertigungen, Wetterbedingungen, Transportproblemen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Tracking-Informationen.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung bis zu 72 Stunden dauern kann.

5. Falsche Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferinformationen bereitzustellen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder verlorene Sendungen aufgrund falscher Adressangaben.

6. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos des Schadens.

Wir werden den Fall prüfen und eine angemessene Lösung anbieten.

7. Zoll und Einfuhrgebühren

Bei internationalen Lieferungen können je nach Zielland Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen.

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

Oakentra

E-Mail: nestsupport@Oakentra.com

Telefon: +1 (585) 555-0123

Adresse:

34 Perrys Way
Dansville, NY 14437
United States

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